1. Cómo se paga la cuota inicial?

Los valores estipulados en la oferta de compraventa deben ser cancelados en las fechas acordadas en la caja de SPAZIO CONSTRUCTORA o en la entidad financiera que le sea asignada, en cuyo caso deberá entregar el original de la consignación en la oficina.

Recuerde que el incumplimiento de uno o más de los pagos, ocasionará intereses moratorios y la pérdida de cualquier bono que le haya sido otorgado.

Si efectúa el pago en cheque, este debe ser girado a la empresa del grupo SPAZIO CONSTRUCTORA que está registrada en la oferta de compraventa de acuerdo con el proyecto en el que se está comprando vivienda.

2. Cómo obtengo subsidio de vivienda?

QUE ES?

El subsidio de vivienda es una auxilio económico que el Gobierno entrega a las familias que completen la cuota inicial de su vivienda. La familia no tendrá que devolver este dinero. Debe ser tramitado ante una caja de compensación familiar.

REQUISITOS PARA EL SUBSIDIO:

- Tener un hogar conformado.
- Ninguna de las personas del hogar puede ser propietario de vivienda.
- La suma de los ingresos de todos los miembros del hogar debe ser menor o igual a 4 salarios mínimos mensuales. ($1.432.000 en el año 2004)
- Ningún miembro del hogar puede haber recibido anteriormente un subsidio para vivienda del ICT, el Inurbe o las Cajas de Compensación.

DOCUMENTOS NECESARIOS:

- Certificado de ingresos (Salarios, contratos de prestación de servicios y/o arrendamientos, facturas, etc.).
- Certificado de ingresos y retenciones o declaración de renta.
- Documentos de identidad.
- Registro civil de Matrimonio, prueba de unión marital de hecho, registro civil de nacimiento de los hijos menores de 18 años y prueba de la discapacidad de los mayores que formen el hogar.
- Si es el caso, documentos del ICBF que acredite la condición de mujer cabeza de hogar.
- Carnet o certificación municipal del puntaje del SISBEN
- En hogares que falten los padres, partidas de defunción

3. Qué debo hacer para solicitar una reforma?

La empresa define las reformas que puede ofrecer, si usted requiere de una de ellas deberá seguir estos pasos:

- Diríjase a la oficina de servicio al cliente de Spazio Constructora S.A. y diligencie el formato de solicitud de reforma. - En un tiempo máximo de 15 días se le comunicará el valor de la reforma. - Usted debe realizar el pago correspondiente en la caja de SPAZIO CONSTRUCTORA o en la entidad bancaria asignada.

Nota:En caso que el cliente solicite reforma y esta se realice según sus instrucciones y por cualquier motivo se retracte de esta,SPAZIO CONSTRUCTORA le descontará el valor de la misma, quedando las mejoras de propiedad de la empresa sin que el cliente pueda reclamar derecho alguno por los costos de la misma.

4. Cómo puedo financiar el saldo de la vivienda?

Una vez cumplido el pago de la cuota inicial y se aproxime la entrega de su vivienda:

- Usted recibirá una carta de la constructora, donde se le comunicará los requisitos necesarios para el trámite de crédito de la vivienda. - Presente al asesor de crédito de SPAZIO CONSTRUCTORA en los 8 días calendario siguientes a la comunicación, todos los documentos requeridos con una fecha de expedición no mayor a una semana. - En un plazo de máximo 20 días el asesor de crédito le comunicará sobre su aprobación. - Se citará a firmar escrituras en la notaría respectiva. - La entidad financiera que apruebe su crédito le citará para firmar pagarés, pólizas de seguro, y demás documentos requeridos por ella.